Московская Зеркальная Фабрика - Отзывы, рейтинг, надежность.

Отзыв:
Не выполняют сроки, обман, дооплаты, наплевательское отношение к клиенту, невозможно добиться условй договорённости, нарушение условий и согласованных чертежей.

Отзыв:
Заказали стекло для ванной комнаты ждем уже 4 месяца. Деньги заплатили не маленькие . Каждый второй день звонять и говорят что не готово . Ужасная компания !!! Некому не советую !

Отзыв:
Обманщики. Никому не советую к ним обращаться.

Отзыв:
Сказали что будет готово через 5 дней, прошло 10, тишина... Если вы задерживайте заказ, нормальная практика позвонить, предупредить, извиниться, но видимо, это не ваш метод. По телефону девушка ответила, что заказ не готов, когда будет не известно, а извиняться не за что. Хорошо продолжаете советские традиции бытового хамства в сфере обслуживания.

Отзыв:
Обманывают клиентов и сотрудников

Отзыв:
Ужасное место, лучше к ним не общаться. Говорят одно, на деле совсем по другому. Читайте договор спрашивайте каждый пунктик-шаг!! А лучше вообще не обращайтесь в эту фирму.

Отзыв:
Отвратительная контора, несоблюдение сроков, огромные очереди, невозможность связаться ...ни с кем ....и это при 100% предоплате

Отзыв:
После заказа поднимают цену навязывая услуги.

Отзыв:
Очень длинные очереди. Но не всегда.

Отзыв:
Лучшая зеркальная мастерская, если у тебя есть деньги.

Отзыв:
Дорого и бестолково

Отзыв:
Цены низкие, но сервис отвратительный. Огромное время ожидания в очереди (более 1 часа) вызвано медлительностью сотрудников. Делать чертеж зеркала в течение часа, когда говоришь: "хочу как на витрине, только другой размер" это слишком.

Отзыв:
Делают качественно, в приемлемые сроки, однако, дорого.

Отзыв:
Ужасная компания! Один заказ напутали с размерами и переделывали несколько месяцев хотя сроки изготовления 1 неделя - один менеджер передал заказ другому, тот уволился и т.д. и т.п., а по второму замерщики приехали и требовали оплаты, хотя всё было предоплачено заранее, менеджер по телефону начал переадресовывать на транспортную компанию партнёра и в общем.... это при условии того, что вызов замерщика в Химки стоит 4.000,00 рублей + по "новым" правилам замерщики приезжают без образцов стекла, а если хочешь образец, то нужно или ехать на Нагорную или заказывать так называемого консультанта (+10.000,00 рублей) и это вместо того, что-бы кинуть в автобус несколько образцов стекла размером с пачку сигарет как это было раньше. По телефону менеджеры общаются отвратительно и бросают трубки! Но это понятно если им целый день приходиться выслушивать недовольных клиентов! РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ! Очень жалею что повторно обратился в данную компанию!

Отзыв:
ИТОГО: вы платите 21500р, убиваете (полностью!) 2-3дня на скандалы, ждёте минимум 2 недели, ваш заказ довезут за 4тыщи и бросят у подъезда. )))) НУ ЧТО, НЕ ОЖИДАДИ?!? ХОТИТЕ ТАКОЙ ЖЕСТИ - ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ФАБРИКУ ЗЕРКАЛ «НАГОРНАЯ, 17»!
Граждане, от старой компании «Фабрика зеркал, Нагорная,17» ничего не осталось! Такое впечатление и опыт, что управляют компанией наркоманы...или гопники, потомучто вас/ваше время вообще не уважают, грубят, сдирают оч.большую сумму за заказ и кидают вас недели на 2 ожидания. 1) Я приехала в офтс, чтобы оформить заказ, но...потратила 8 часов ожидания в офисе, в 20:55 меня принял менеджер в порядке живой очереди бунтующих клиентов. При этом, двое клиентов ушли, не дождавшись своего номерка. 2) За 8 часов мы увидели, что работают только: багетный отдел и, в отделе «зеркала, стёкла, двери» - ОДНА девочка в окне#4, остальные менеджеры..., не поверите, ... 2-3 клиента за 8 часов у каждого! Вы так умеете прожигать деньги владельцев компании? При этом, управляющая Екатерина грубит, ведёт себя отвязно: «Вам что-то не нравится?! Вас тут никто не держит!» 3) Цены :-))) : доставка заказа от ул.Нагорная до ПОДЪЕЗДА = 4000р(7й км МКАД Киевского шоссе). Прикрепить зеркало к стене 4мя шурупами = 5000р, сам заказ - зеркало 2,0х1,75, 4мм толщиной “clear vision” обошлось мне в 12500р. 4) Сроки: менеджер ждёт 5 дней со дня оплаты, называя причину «деньги на наш счёт поступят только через 5 рабочих дней», причём это не банковский перевод! Это - обычное списание с банковской карты. ТОЛЬКО НА 7Й ДЕНЬ ВОЗМОЖНО МЕНЕДЖЕР ВСПОМНИТ О ВАШЕМ ЗАКАЗЕ! И, вы хоть обзвонитесь/обжалуйтесь/... можете приехать туда и убить ещё дня 2 на скандалы - вас будут игнорить!

Отзыв:
Вам нужен отвратительный сервис, когда ваше время не берегут и вы вынуждены для уточнения наличия товара на складе приезжать лично.... Вам на московскую зеркальную фабрику!
Вам хочется по 40 минут сидеть в ожидании когда кто-то из персонала соблаговолит к вам снизойти...
Вам на московскую зеркальную фабрику!
Вам хочется приехав в третий раз к «зеркальным» товарищам для уточнения того, а где же ваш заказ обещанный 2мя неделями ранее услышать, что «а фиг его знает»...
Вам на московскую зеркальную фабрику!
Вам хочется приехать на нагорную 17 в четвёртый раз, для того, чтобы написать претензию о возврате средств и услышать, что такое заявление вы можете написать только через сайт...
Вам на московскую зеркальную фабрику!
Вам хочется услышать звонок в 21:15 с комментарием о том, что «деньги мы не вернём, потому что мы все же доставили заказанный товар на склад спустя 3 недели после обещанного срока»...
Вам точно на московскую зеркальную фабрику!

Отзыв:
Большой выбор зеркал

Отзыв:
Колл-центр некомпетентный!

1. Позвонили по телефону в колл-центр, чтобы уточнить, сможет ли фабрика изготовить определенное зеркало по заданным параметрам. Ответ был дан положительный.
2. Приехали. Просидели в электронной очереди 1 час 25 минут !
3. Получили отказ, так как такого типа зеркала фабрика не изготавливает в принципе. Она вообще не производит зеркала, а лишь обрабатывает!
4. При предъявлении претензий - разводят руками.
6. Минимальный заказ - от 3 000 руб , о чем в колл-центре даже не обмолвились, объявив предварительную стоимость зеркала гораздо меньшую, чем 3000 (собственно, из-за чего и было принято решение обратиться в эту организацию).

Итог - впустую потраченные три часа жизни, включая время и деньги на дорогу.

Отзыв:
О компании, остались только лишь позитивные эмоции. Профессиональная работа менеджеров, впечатлила. Отзывчивы и вежливы. Отлично разбираются в представленной продукции. Фабрика, как нельзя кстати работает и в выходные дни. Что при случае, помогает в решении возникающих вопросов. Качество самой продукции, просто на высоте! В интернет магазине, заказывали зеркальную композицию в прихожую, все выполнено в срок и точно по оговоренному проекту. Заказ был доставлен именно в тот день, когда и ожидали его. Непременно буду советовать Московскую зеркальную фабрику, своим знакомым.

Отзыв:
Возникла необходимость в покупке зеркала, по причины проедания плеши моей любимой женой. Выбор пал на вашу фирму и стоит отметить не зря. Довольно быстренько доставили заказ. Цена не укусила ни за один карман. остался доволен тем, что жена наконец успокоилась. Спасибо вам.